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Reporte de tráfico
En esta sección encontramos los siguientes campos:
1. Filtros, los cuales contiene lo siguiente
i. Elige fecha
ii. Canal
iii. Agente
iv. Estatus
v. Grupo de trabajo
vi. País
vii. Botón Aplicar filtro
Filtros
2. Estatus de conversación: contiene una gráfica de las conversaciones
3. Otros: Top de los agentes
Estatus de conversación y Otros
4. Panel informativo de las conversaciones, el cual contiene lo siguiente:
i. Teléfono
ii. País
iii. Fecha
iv. Agente
v. Estatus
vi. Tiempo de espera
vii. Tiempo de atención
viii.Buscador
ix. Total de conversaciones
x. Total de días
xi. Paginador
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